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Sika + Amazon

CREAR CUENTA

Información

  • Nombre del titular de la cuenta
  • Correo electrónico (correo electrónico de la empresa)
  • Puesto
  • Razón social
  • Hacer negocios como (DBA)
  • Número de identificación fiscal (TIN)
  • Año de fundación
  • Dirección de la empresa
  • Teléfono de la empresa
  • Sitio web de la empresa

Documentos

  • Número de identificación fiscal de la empresa en EE.UU. (no se acepta el SSN)
  • W9 o W8 y carta de verificación del EIN del Departamento del Tesoro que verifique su dirección comercial o lugar de operaciones físicas en EE.UU.

Otros

  • Método de integración previsto para su catálogo de productos (carga masiva, API, proveedor de soluciones)
  • Categorías de productos principales, tamaño del catálogo e información relacionada (por ejemplo, el total de SKU que venderá en Walmart.com inicialmente con información UPC verificada, y usado frente a reacondicionado, etc.).

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CREAR TIENDA ONLINE

Listado en la Plataforma:

Seleccione los productos

  • Crea una lista de productos con los que quieres añadir a tu catálogo, ten en cuenta el tipo de clientes que podrían visitar Walmart marketplace y el tipo de productos que podrían buscar. Ten en cuenta que siempre puedes añadir nuevos productos y probar su rendimiento

Información necesaria

  • Información principal • Nombre del artículo • Categoría • Identificador del artículo (GTIN/ISBN/UPC)
  • Contenido del artículo • SKU • Descripción • Marca: Sika
  • Imágenes y medios de comunicación • Imagen principal
  • Oferta • Precio • Peso del envío • Código fiscal del producto

Completar y publicar

  • 1. Seller.walmart.com
  • 2. +Añadir Nuevo Artículo o 2. Artículos e inventario > Añadir nuevo artículo
  • El proceso es el mismo si el producto ya existe en Walmart.com

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BUENAS PRÁCTICAS

Mejores prácticas de publicación de productos:

  • Título:

    Debe ser conciso y claro, con una longitud de entre 50 y 75 caracteres.
    Fórmula recomendada: [Marca + Talla (si procede) + Calidad definitoria + Nombre del artículo + Color (si procede) + Cantidad de envases]

  • Descripción de la estantería del producto:

    Enumere de 3 a 5 ventajas importantes del producto en viñetas, que sean comprensibles, precisas y sencillas. Si es posible, añada al menos 1 ó 2 palabras clave.

  • Breve descripción del producto:

    Es importante utilizar esta sección tanto como pueda para superar a sus competidores. Con un número generoso de palabras, puede producir una descripción rica en palabras clave y bien elaborada, que los clientes son más propensos a buscar (500 a 1000 caracteres).

  • Descripción larga del producto:

    Describa el producto en profundidad, destaque sus conocimientos y competencia con algunos consejos o datos sobre su producto (250 - 300 palabras)

  • Imágenes

    3 imágenes de alta calidad del producto para aumentar las tasas de conversión. Además, así el comprador tiene una idea más clara de lo que puede esperar del artículo si lo compra

  • Categoría

    Es importante seleccionar la correcta y cada una de ellas tiene atributos diferentes. Evite seleccionar la categoría "otros", ya que disminuye la visibilidad de su producto

  • Atributos del producto

    Esta información es muy útil para los compradores, ya que estos atributos pueden filtrarse. Pero sólo si ha mencionado el término clave como atributo, los compradores podrán ver su producto en los resultados reducidos o filtrados (en función de la categoría seleccionada)

  • Others

    Marca:Debe ser siempre "Sika"
    Precio: Es importante respetar la sana competencia en el mercado, el sistema pide el MSRP
    Canal de cumplimiento: Depende de la logística elegida y de los productos que quiera vender.

PUBLICIDAD

  • Manual Permiten un mayor control, ya que tiene la oportunidad de añadir nuevas palabras clave, tipos de concordancia y ajustar las pujas en consecuencia. Estas campañas funcionan mejor para quienes se consideran expertos en publicidad y ya conocen las mejores prácticas de puja por palabras clave para sus productos.
  • Automático Publique sus anuncios en resultados de búsqueda relevantes y en páginas de productos relacionados con su oferta. Suelen funcionar mejor para cualquiera que se esté iniciando en la publicidad CPC y le ayudan a obtener las mejores ubicaciones de anuncios con el mínimo esfuerzo

LOGÍSTICA

  • WFS Permite a los vendedores almacenar su inventario en los centros de cumplimiento de Walmart. (Solicitud) Para ser elegible para este servicio: - No hay productos perecederos o regulados - Peso máximo del producto de 150 libras - Longitud máxima del producto de 108″. - Longitud máxima del producto + circunferencia de 165
  • FBM (En casa) Manipulación de envíos propios, garantizando un buen embalaje y una correcta gestión del tiempo
  • FBM (3PL) La logística la gestiona un tercero. Lleva el control del stock en sus almacenes y de la manipulación que están dando a tu mercancía.

ATENCIÓN AL CLIENTE

  • Agradecimiento Se recomienda enviar un mensaje a los usuarios agradeciéndoles su compra y confirmando que está en proceso de embalaje y envío
  • Seguimiento Confirmar el envío/entrega del producto y mostrar disponibilidad para solucionar cualquier inconveniente que pueda surgir
  • El contacto con el cliente le mostrará que usted está disponible y que desea ofrecerle una experiencia valiosa con su compra. Walmart se encargará de todo el servicio de atención al cliente de los pedidos WFS

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Información adicional

Mejores prácticas de publicación de productos:

CUENTA

  • Los anuncios de productos patrocinados ayudan a destacar su marca frente a millones de clientes de Walmart, lo que a su vez impulsa más descubrimientos, ventas y crecimiento. Estos anuncios ayudan a los clientes a descubrir productos relevantes mientras buscan y navegan por Walmart.com. Y como son anuncios de coste por clic, sólo pagas cuando alguien hace clic en tu anuncio.
  • Solicite una cuenta de Productos patrocinados siguiendo estos pasos: 1. Rellena el formulario de contacto de Walmart Connect
    2. Walmart Connect se pondrá en contacto contigo para confirmar tu elegibilidad y comenzar a configurar tu cuenta publicitaria
    3.Una vez aprobada, recibirás un correo electrónico de bienvenida con instrucciones para iniciar sesión
    4. Inicie sesión en advertising.walmart.com y comience a anunciarse

OPCIONES

  • Buscar en la red Una de cada cuatro compras en Walmart.com comienza como una búsqueda. Proporcione a su producto un lugar destacado en la primera página de resultados de búsqueda
  • Amplificador de marca (exclusivo para marcas) Mejore el reconocimiento de su marca y muestre su cartera de productos. Su logotipo, un titular personalizado y hasta tres de sus SKU aparecen en la parte superior de los resultados de búsqueda relevantes
  • Carrusel de productos Su producto aparece en las páginas de búsqueda, categoría y artículo como una opción de compra alternativa relevante
  • Comprar caja Su producto aparece como la opción de compra alternativa más relevante en las páginas de detalles del producto

ENTREGA PUNTUAL

  • Es importante cumplir la fecha de entrega prometida, para ello, es importante tener en cuenta:
  • Fecha de entrega prevista = Hora de corte del pedido + Plazo de entrega + Tiempo de tránsito
  • Hora límite de pedido Es el momento en que el vendedor organiza las ventas en las últimas 24 horas y las entrega al transportista
  • Plazo de cumplimiento Son los días que el vendedor necesita para entregar los productos, puede ser 0 o 1 día. Si necesita más tiempo, es necesario hacerlo mediante una solicitud a soporte
  • Tiempo de tránsito Es el tiempo que transcurre entre la entrega del pedido al transportista y la entrega en el domicilio del comprador. (Máximo 10 días)
  • Potencie su red con múltiples opciones de envío basadas en las necesidades únicas de su catálogo. Por ejemplo, si vende artículos populares de alta velocidad, envíelos con WFS para maximizar las ventas y ofrecer la mejor experiencia al cliente. ¿Tiene artículos muy estacionales? Envíelos usted mismo para evitar gastos de almacenamiento innecesarios

MANIPULACIÓN DE PRODUCTOS

  • Manipulación en almacén • No envíe el producto sólo con los paquetes originales
    • Se recomienda hacer una prueba de caída de 3 pies (Todos los lados y en una esquina)
    • El paquete es mejor si es
  • Fecha de expiración Es importante tener esto en cuenta para un mejor servicio a los clientes. Lo ideal es enviar el producto con tiempo suficiente para ser utilizado y evitar enviar productos cercanos a la fecha de caducidad. En los casos en que se utiliza un cumplimiento es importante tener en cuenta el tiempo de almacenamiento
    Se recomienda tener la fecha de caducidad o el tiempo de uso después de abierto en un lugar donde el cliente pueda verlo fácilmente

RESEÑAS

  • Revisión del producto Las reseñas de productos deben centrarse en los productos (o listados). Las reseñas pueden versar sobre la calidad del producto, el tamaño, si las fotos son engañosas, etc. Las mejores prácticas para conseguir reseñas en este mercado son:
    • Incluir una solicitud de reseña en los paquetes o enviar correos electrónicos de seguimiento.
    • Contrate un servicio en línea para promover las opiniones sobre sus productos.
    • Responder a las preguntas
    • Responder a las críticas negativas
    • Ofrezca una buena experiencia al cliente
  • Revisión del vendedo Estos tipos de reseñas incluirán el tiempo de entrega, los métodos de envío, el servicio de atención al cliente y otros aspectos similares. Estas opiniones ayudan a otras personas que estén pensando en comprar al mismo minorista, aunque se trate de un producto diferente

Q&A

  • Generas confianza con tu público Atraerá a compradores primerizos a su página
  • Ganas conversiones Les ayudas a sentir que tu producto es la mejor opción para ellos
  • Mejorará la exposición de su producto Cuando tu público hace preguntas y tú las respondes, existe la posibilidad de que tú o tu público utilicéis palabras clave
  • Aprendes de tu público Si la gente hace preguntas sobre sus productos, es posible que le falte información importante
  • Algunas de las mejores prácticas para responder a las preguntas son:
  • Respuestas breves y concisas Ayude a su público a obtener información valiosa más rápidamente
  • Respuesta rápida El tiempo es oro, sobre todo en cuestiones relacionadas con Amazon
  • Mantente profesional: Nunca dejes que tus emociones se apoderen de tus respuestas a las preguntas
  • Evite las preguntas sin sentido No es necesario responder a todas las preguntas
  • Pedir ayuda Sólo proporcione una respuesta si sabe que es la respuesta definitiva
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