Amazon

Sika + Amazon

Tipo de cuenta

Vendedor

  • Si prefiere que Amazon gestione sus existencias, su cartera de productos y sus precios
  • Los pedidos serán generados por Amazon
  • Debes recibir una invitación de Amazon para obtener este tipo de cuenta
  • Central de Vendedores:  https://vendorcentral.amazon.com/

Vendedor Profesional

  • Si vende más de 40 unidades al mes
  • Si quiere anunciar sus productos
  • Si desea ocupar un lugar destacado en las páginas de detalles de los productos
  • Si desea utilizar herramientas de venta avanzadas, como API e informes
  • Si desea vender productos en categorías restringidas
  • Central de Vendedores:  https://sell.amazon.com/ * * In any orange "Sign up" button

Vendedor Particular

  • Si vende menos de 40 unidades al mes
  • Si aún está decidiendo qué productos vender
  • Si no tiene previsto hacer publicidad ni utilizar herramientas de venta avanzadas
  • Central de Vendedores: https://sell.amazon.com/ *         ​* Pricing > Compare selling plans

Sika + Amazon

Crear una cuenta

Información

  • Nombre del titular de la cuenta
  • Correo electrónico (correo electrónico de la empresa)
  • Número de teléfono (tiene que ser un número que no esté relacionado con otra cuenta de Amazon)
  • Número de registro de la empresa (EIN)
  • Dirección de la empresa registrada
  • Información de la cuenta bancaria (debe estar a nombre del contacto principal o de la empresa)
  • Tarjeta de crédito del titular de la cuenta (los pagos mensuales de Amazon se cargarán automáticamente)
  • Nombre público (nombre que se mostrará en la tienda en línea)

Documentos

  • Identificación oficial escaneada (pasaporte o reverso y anverso del permiso de conducir)
  • Extracto de cuenta bancaria (no más de 3 meses de antigüedad y debe coincidir con el nombre del titular de la cuenta)
  • Factura de servicios públicos para confirmar la dirección (teléfono, agua, electricidad, etc.) con una antigüedad no superior a 3 meses.
  • IMPORTANTE: Toda la información debe ser legible, en color y en formato PDF.

Sika + Amazon

Logística

Definir el modelo logístico:

FBA (Fulfilled by Amazon)
Documentos

Primer Envío

Elegible automáticamente

Sólo a través de SFP

Ventajas de Buy Box

No

Ventajas del rango de búsqueda en Amazon

Si

No

Atención al cliente

Amazon es responsable

El vendedor es responsable

Reembolsos y devoluciones

Amazon es responsable

El vendedor es responsable

Métricas de rendimiento relacionadas con los pedidos (entrega a tiempo / cancelación de pedidos)

Amazon es responsable

El vendedor es responsable

Coste

El vendedor paga a Amazon una comisión por almacenamiento, cumplimiento y remisión.
Mejor para artículos pequeños y ligeros,
Las tarifas de almacenamiento aumentan durante las vacaciones

El vendedor sólo debe a Amazon una comisión de referencia
Mejor para artículos pesados y de gran tamaño
Algunos vendedores pueden tener un coste de envío inferior

Control de inventario

Sin control

Control total

Experiencia del cliente

Menos control

Más control

Requisitos de envasado y etiquetado para la recepción de mercancías

Requisitos estrictos

Vendedor dependiente

Sika + Amazon

Crear tienda en línea

Listing on the Platform:

Seleccione los productos

  • Cree una lista de productos que desee añadir a su catálogo
  • Determinar si los productos deseados ya existen en la plataforma, tal vez siendo vendidos por otro vendedor (el proceso de creación varía si un producto ya se está vendiendo)

Información necesaria

  • Nuevos productos • Categorías • Variantes • Precios • UPC • SKU interno • Imágenes
  • Productos ya en Amazon: • ASIN (número único de Amazon) • UPC • Precio de venta • Imágenes

Completar y publicar

  • 1. Amazon central / Seller central
  • 2. Inventario
  • 3. Añadir un producto
  • New Products Estoy añadiendo un producto que no se vende en Amazon
  • Productos ya en Amazon: Busca el EAN o ASIN y "Vende este producto"

Sika + Amazon

Buenas prácticas

Mejores prácticas de publicación de productos:

Básico

  • Título Esta es la información más importante para los clientes; utilice palabras generales que los clientes utilicen para buscar el producto. El título debe tener menos de 80 caracteres
  • Marca Debe ser siempre "Sika"
  • Fabricante Siempre es "Sika Corporation"
  • Precio Para respetar una competencia sana en el mercado, se recomienda tener en cuenta la página de detalles del producto (PDP)
  • Canal de distribución Depende del modelo logístico elegido
  • Imágenes Es importante utilizar fotos profesionales en los productos; la primera debe ser la imagen principal, preferiblemente sobre fondo blanco. Muestre el producto y el envase desde varias perspectivas. Además, muestre dónde se puede utilizar y cómo. La página debe tener un mínimo de 5 imágenes

Avanzado

  • Description Muestre toda la información sobre el producto y sea claro. La información que se comparte es la más importante que deben conocer los clientes. La descripción de la página debe tener menos de 1500 caracteres (código html)
  • Viñetas Explique la información sobre el producto en frases (no utilice párrafos). Utilice este espacio para aclarar información sobre posibles usos, contenido (si el producto tiene más de un producto incluido) o simplemente consejos.
  • Términos de búsqueda Busque términos que describan el producto: sin repeticiones, sin marcas de la competencia ni ASIN. Utilice palabras comunes utilizadas por los clientes para buscar el producto
  • Otros Un vídeo y contenido A+ (contenido de marketing del producto en uso, etc.)

Anuncio

  • Promociones Puede ser envío gratuito, descuento en el precio o compra uno y llévate otro gratis (BOGO)
  • Anuncio Anuncios de productos seleccionados agrupados por palabras clave o segmentos específicos (coste por clic)
  • Cupones Descuentos mediante cupón; pueden ser condicionales
  • Ofertas relámpago Descuentos directos en el precio del producto y es visible en la página de promociones en Amazon

Logística

  • FBA Estar al tanto de las existencias en los almacenes de Amazon y de cómo manejan su mercancía
  • FBM (interno) Manipulación de envíos propios, garantizando un buen embalaje y una correcta gestión del tiempo
  • FBM (3PL) La logística la gestiona un tercero. Mantienen el control de las existencias en sus almacenes y de cómo manipulan tu mercancía.
  • El producto debe ser el correcto y estar en perfectas condiciones.

Atención al cliente

  • Contacto Es importante enviar un mensaje al cliente agradeciéndole la compra y ofreciéndole atención directa en caso de cualquier inconveniente
  • Además, el mensaje puede incluir una sugerencia para que el cliente siga sus canales en las redes sociales o escriba una opinión
  • Recuerda que Amazon se encarga de la atención al cliente para los productos FBA, sin embargo, para los productos FBM, debes tener una estrategia

Sika + Amazon

Información adicional

  • 14th Feb Valentines' Day
  • 8th May Mother's Day
  • 30th May Memorial Day
  • 19th June Father's Day
  • 4th July Independence Day
  • 12th - 13th July Prime day
    Mega
  • 5th September Labor Day
  • 31st October Halloween Day
  • 25th November Black Friday
    Mega
  • 28th November Cyber Monday
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